Bạn có thể tìm hiểu thêm: 

• Gợi ý kế hoạch tổ chức hội nghị khách hàng chi tiết nhất

• Hướng dẫn tổ chức hội nghị khách hàng thành công, chi tiết cụ thể

1. Kịch bản tổ chức hội nghị khách hàng có mấy loại?

Trước khi đi tìm hiểu chi tiết xem việc kịch bản tổ chức hội nghị khách hàng là như thế nào, hãy cùng với SSevent cùng đi tìm hiểu xem thường thì sẽ có mấy loại kịch bản cho một chương trình sự kiện nha.

Thường thì mỗi chương trình tổ chức hội nghị tri ân khách hàng đều sẽ được chia thành 2 loại kịch bản. Cụ thể thì trong đó có:

- Kịch bản chương trình hội nghị khách hàng tổng quát: Đây là 1 loại kịch bản có thể nói là bao quát toàn bộ nội dung chương trình, được người chịu trách nhiệm chính sử dụng để nhằm đảm bảo sự phối hợp tốt giữa các bộ phận như: âm thanh, ánh sáng, MC, sân khấu, hậu cần,…

- Kịch bản chương trình hội nghị khách hàng chi tiết: Đây là 1 loại kịch bản được chuẩn bị chi tiết nhất dành cho MC, nội dung chủ yếu của nó sẽ gồm có lời dẫn của MC và nhiệm vụ phân công cụ thể của người phụ trách tổ chức sự kiện để MC có thể dễ dàng dẫn dắt chương trình sự kiện đến hồi kết một cách trôi chảy và suôn sẻ nhất.

Tùy theo tính chất và cũng tùy theo mục đích tổ chức buổi hội nghị khách hàng ra sao mà từng công ty/ doanh nghiệp sẽ có các kịch bản chi tiết khác nhau. Nhưng duy chỉ có kịch bản tổ chức tổng quát là sẽ không khác nhau. Nên trong bài viết này, SSEvent sẽ giới thiệu cho bạn chi tiết nhất về nội dung chung nhất của kịch bản chương trình hội nghị tri ân khách hàng tổng quát. Cùng theo dõi qua phần tiếp theo nha.

2. Gợi ý mẫu kịch bản tổ chức hội nghị khách hàng cho doanh nghiệp chi tiết!

- Kịch bản tổ chức hội nghị khách hàng - quy trình đón khách

Đối với quy trình đón khách trong buổi hội nghị khách hàng các công ty/ doanh nghiệp cần thực hiện các công việc cụ thể trong kịch bản như sau: 

- Thời gian đón khách trong khoảng thời gian được ấn định sẵn từ trước. Lúc này, sẽ bố trí lễ tân đón tiếp khách từ khu vực cổng chào; hướng dẫn khách đăng ký, cài hoa lên áo và dẫn khách đến khu vực backdrop để check in cho các khách mời đến tham dự.

- Sau đó lễ tân sẽ hướng dẫn và ổn định chỗ ngồi cho các khách trong khu vực thực hiện chương trình.

- Phục vụ nước, trà, bánh,... và cung cấp các tài liệu nếu có

- Cùng lúc đội ngũ kỹ thuật phía sau sân sấu sẽ tiến hành kiểm tra và rà soát lại lần cuối toàn bộ các hệ thống máy móc, nhân lực và MC, ca sĩ, vũ đoàn,… để chuẩn bị bắt đầu thực hiện chương trình.

- Khai mạc sự kiện hội nghị khách hàng

Sau phần tiếp đón khách quan chính là đến khâu khai mạc sự kiện. Trong phần này, để tạo điểm nhấn và gia tăng sự hứng thú, thu hút các khách mời tới tham gia, tất nhiên là không thể thiếu đi những tiết mục ca nhạc, văn nghệ đặc sắc cùng với lối dẫn dắt duyên dáng, khéo léo của MC.
 

- Người dẫn chương trình sẽ bắt đầu tiến hành giới thiệu từng tiết mục lên trình diễn.

- Kết thúc phần giao lưu văn nghệ; MC sẽ thay mặt cho đơn vị thực hiện chương trình trình bày lý do tổ chức hội Nghị Khách Hàng ngày hôm đó.

- Giới thiệu và chào đón tên tuổi của các khách mời và các thành phần đại biểu.

- Trình chiếu đoạn clip nhìn lại quá trình hình thành và phát triển của doanh nghiệp

- Sau đó, MC sẽ mời đại diện đơn vị tổ chức chương trình lên phát biểu đôi lời tri ân khách hàng và các đối tác mục tiêu đến tham dự; sau đó khui rượu và thực hiện nghi thức khai tiệc. 

- Sau đó sẽ chính thức khai mạc hội nghị, các khách mời và đại biểu dùng tiệc.

- Nội dung chính của buổi hội nghị khách hàng 

Thường thì phần hội nghị sẽ được diễn ra trong khoảng từ 1,5 đến 2 tiếng đồng hồ và phần nội dung chính diễn ra của buổi hội nghị thường sẽ bao gồm những nội dung sau:
 

- Diễn ra các chương trình biểu diễn văn nghệ sôi động - đặc sắc nhất

- Gameshow sân khấu vui nhộn

- Diễn ra chương trình Lucky draw – Bốc thăm may mắn

- Diễn ra tiệc ăn uống trong hội nghị. 

- Tặng quà và chụp ảnh kỷ niệm. 

- Sau đó sẽ đưa tiễn khách ra về. 

- Kết thúc chương trình và khâu tiễn khách

Trong quá trình khách mời dùng tiệc; đội ngũ lễ tân sẽ quay lại vị trí cổng chính để chuẩn bị thực hiện việc tiễn khách của mình.  Mỗi vị khách sẽ nhận một món quà kỷ niệm nhỏ do công ty/ doanh nghiệp chuẩn bị từ trước đó (nếu có). Sau khi tiệc kết thúc, các nhân viên sẽ hướng dẫn các khách mời đi đến lối ra và khu vực đỗ xe để hỗ trợ các khách quan.

Trên là chia sẻ, cũng như là gợi ý của SSEvent về việc “lên kịch bản tổ chức hội nghị khách hàng cho các công ty/ doanh nghiệp”. Hy vọng là những gợi ý trên sẽ giúp ích được cho bạn trong buổi tổ chức hội nghị khách hàng sắp tới!